Главная / 152-ФЗ
Соответствие

Персональные данные: как это устроено в Planaro

Видеовстреча — это персональные данные: имена, голоса, изображения, иногда обсуждение клиентов. Ниже — без юридического тумана: что попадает в систему, где это лежит и как это удалить.

Состав данных

Что именно обрабатывается

Учётные данные

Имя и рабочая почта организатора, принадлежность к пространству, роль и права.

Метаданные встреч

Название, время, длительность, список участников, факт включения записи.

Запись и расшифровка

Появляются только если участник включил запись. Хранятся по правилам пространства.

Роли

Оператор и обработчик — кто за что отвечает

Ваша компания — оператор. Вы определяете цели обработки: кого приглашать, какие встречи записывать, сколько хранить записи, кому давать доступ. Вы же информируете сотрудников и внешних участников.

Planaro — обработчик. Мы обрабатываем данные по вашему поручению: обеспечиваем связь, запись, расшифровку и хранение в заданных пределах, не используем содержимое встреч для своих целей и не передаём его третьим лицам, кроме случаев, прямо описанных в договоре.

Что закрепляется документами

  • Поручение на обработку персональных данных с перечнем данных и целей.
  • Места обработки и хранения, порядок резервного копирования.
  • Сроки хранения и порядок удаления, включая удаление по запросу.
  • Порядок уведомления о значимых инцидентах.
Управление сроками

Хранение под вашим контролем

Сроки

30 дней на бесплатном плане, бессрочно на PRO. Правило задаётся на уровне пространства.

Выгрузка

Любую запись можно скачать и хранить в своей инфраструктуре.

Свой контур

Если данные вообще не должны покидать вашу сеть — есть поставка в закрытый контур.

Вопросы

Вопросы про 152-ФЗ

Где обрабатываются персональные данные?

На серверах, расположенных в России. Записи встреч, расшифровки и метаданные не передаются за пределы страны.

Кто оператор персональных данных, а кто обработчик?

Оператором остаётся ваша компания: она решает, кого приглашать на встречи и что записывать. Planaro выступает обработчиком и действует по вашему поручению — состав данных и порядок работы фиксируются в договоре.

Какие данные попадают в систему?

Учётные данные организаторов (имя, рабочая почта), названия и время встреч, список участников, а также запись и расшифровка — но только если запись включали.

Нужно ли получать согласие участников на запись?

Решение о записи принимает ваша компания как оператор. Технически мы делаем это прозрачным: запись включает человек, а метка «идёт запись» видна всем участникам комнаты.

Как удалить данные конкретного человека?

Администратор пространства может удалить записи и расшифровки встреч, а по запросу мы удалим и связанные служебные данные. Срок и порядок фиксируются в соглашении.

Читайте также

Что посмотреть дальше

Пришлём комплект документов

Опишем места обработки, состав данных и порядок удаления — под ваш договор.