Главная / О компании
О нас

Мы делаем так, чтобы после встречи оставался результат

Planaro — российская платформа для видеовстреч, календаря и планирования команды. Мы начали с простого наблюдения: запись на полтора часа не открывает никто, а текст с решениями читают все.

Продукты

Три части одной системы

Planaro Meet

Встречи по ссылке, запись до двух часов, расшифровка по ролям и протокол с решениями.

Planaro Календарь

Неделя целиком: звонки и события рабочих календарей в одной сетке.

Planaro Team

Полотно загрузки команды на месяцы вперёд с комментариями и историей версий.

Как устроено

Что мы делаем сами

Медиасервер, сервис записи и склейки, расшифровка, календарь и полотно планирования — наша разработка. Для распознавания речи и работы модели используем сервисы Яндекс Облака на российской инфраструктуре.

Мы намеренно не делаем «ещё один сервис звонков»: связь — это только первая половина задачи. Вторая — чтобы разговор превратился в текст, решения не потерялись, а работа после встречи легла в план.

Принципы, которых держимся

  • Запись включает человек, а не система. Метку видят все участники.
  • Данные остаются в России, а срок хранения выбирает клиент.
  • Гость не должен ничего устанавливать и регистрироваться.
  • Если модель не разобрала фразу, мы помечаем это, а не придумываем текст.
Контакты

Как с нами связаться

support@planaro.ruОбщие вопросы и поддержка
ВнедренияКонтур, SSO, договор — отдельная линия
Рабочее времяОтвечаем обычно в течение часа
ДокументыСчёт и закрывающие для юрлица
Юридические данные

Реквизиты

Полное наименованиеОбщество с ограниченной ответственностью «КОДЭ»
ИНН3906900574
КПП390601001
ОГРН1143926052160
Юридический адрес236017, Россия, г. Калининград, проспект Победы, д. 81, этаж 2, помещение 2
Аккредитация в области ИТВключены в реестр аккредитованных ИТ-организаций: решение о государственной аккредитации №77 от 18.03.2015, номер в реестре 4918
Основной вид деятельностиРазработка компьютерного программного обеспечения (ОКВЭД 62.01)
Виды деятельности в области ИТ1.01, 1.04, 1.05, 1.06 — по приказу Минцифры России от 11.05.2023 № 449
Порядок работы

Как начинается сотрудничество

С командой

Регистрация занимает минуту и нужна только организатору. Бесплатный план не ограничивает число встреч и их длительность: запись, расшифровка по ролям и итоги доступны сразу, записи хранятся тридцать дней. Этого достаточно, чтобы за неделю понять, приживается ли инструмент — и остаться на бесплатном плане, если архив записей вам не нужен.

С компанией

Обычно проходим три шага. Сначала пилот: одно подразделение месяц работает на своих регулярных встречах — так видно и качество связи на ваших каналах, и то, читают ли люди протоколы. Затем считаем условия: число активных участников, нужен ли свой контур, какие сроки хранения записей требует политика. И только после этого договор, счёт и закрывающие документы. Оплата в рублях.

Что мы отвечаем письменно

Вопросы службы безопасности — где лежат данные, кому видны записи, есть ли скрытая запись, как пересобрать комнату при утечке ссылки — мы разбираем письменно и до закупки. Роли оператора и обработчика персональных данных описаны на отдельной странице, поставку в закрытую сеть обсуждаем предметно под вашу нагрузку.

Если что-то ломается

Мы не обещаем идеальной работы — мы обещаем понятное поведение при сбое: сообщаем о проблеме, говорим, что затронуто, и пишем, когда починили. Инциденты разбираем и меняем то, что позволило им случиться; заявленные параметры доступности фиксируются в договоре, а не в маркетинговом обещании.

Вопросы

Частые вопросы о компании

Кто разрабатывает Planaro?

Российская команда: собственный медиасервер, сервис записи и склейки, расшифровка и веб-интерфейс — наша разработка. Мы не перепродаём чужую платформу под своим именем.

Где находятся серверы?

В российских дата-центрах. Медиа, записи и расшифровки не покидают инфраструктуру на территории России.

Как начать работать с компанией?

Для команды достаточно регистрации и бесплатного плана. Для компании — напишите нам: обсудим число участников, нужен ли контур и подготовим договор.

Как связаться с поддержкой?

Напишите на support@planaro.ru. Отвечаем в рабочее время, обычно в течение часа; для внедрений выделяем отдельную линию.

Читайте также

Что посмотреть дальше

Обсудим ваш сценарий

Расскажите, сколько у вас встреч в неделю и что должно оставаться после них.